Bonjour, je vous remercie de votre message et votre bienveillance. Il est important de pouvoir s’exprimer. Je suis navrée de cette situation et comme j’ai pu vous expliquer au téléphone, cela été dû à un dysfonctionnement informatique suite auquel vous n’avez pas reçu de message.. parfois les outils nous desservent contrairement à notre intention. En tout cas, je vous assure de mon regret face à cela. J’espère ( je suis certaine) que vous avez pu trouver un bon accueil chez un/une confrère. Bonne continuation à vous!